Servizio presa appuntamenti per commerciali e aziende.

Il servizio e' rivolto principalmente a: commerciali, aziende, liberi professionisti e agenzie.

Dal 1996 a oggi Il servizio che abbiamo sempre proposto ai nostri clienti corrisponde esattamente a quello che qualsiasi commerciale ha sempre desiderato.
Evitare il porta a porta: Estenuanti giornate che possono anche rivelarsi inconcludenti: Spese di carburante, pedaggi, stress da traffico ecc.ecc. e fissare da solo gli appuntamenti e non concentrarsi esclusivamente nella vendita come giusto che sia. Il metodo che abbiamo sempre utilizzato consiste nel ricercare nuovi clienti di qualita' che sono realmente interessati a valutare l'eventuale acquisizione di uno o piu' prodotti/servizi che il commerciale del nostro cliente propone. Come? Le nostre "operatrici commerciali" utilizzano un metodo che puo' sembrare insolito secondo i testi dei piu' famosi telemarketer. I motivi che ci hanno spinto a operare con metodi diversi dal classico call center sono:

  • La maggior parte dei call center impiegano sempre piu' risorse umane da destinare a ogni progetto e molto spesso ricevono una formazione approssimativa. Si basano prevalentemente su un concetto del tipo "Piu' risorse impiego e piu' appuntamenti genero". Cosi facendo chiudo prima possibile il contratto con il cliente attuale e posso passare ad un altro contratto facendo aumentare gli utili. Ma che appuntamenti vengono generati? Di che qualita'? Non dimentichiamo che la maggior parte delle operatrici vengono pagate ad appuntamento fissato. Se non fissi appuntamenti non guadagni.

  • La maggior parte delle telefoniste hanno in dotazione uno script generato da personale interno del call center che dovrebbe essere esperto nel settore del telemarketing. Dico "dovrebbe essere" non a caso. L'idea che ci siamo fatti proviene da quello che giornalmente ci raccontano chi si mette in contatto con noi. Ma e' veramente necessario lo script?

Il nostro metodo invece consiste nel:

telemarketing
  1. Impiegare risorse umane opportunamente formate come delle vere e proprie commerciali al telefono (ecco da dove proviene il termine da noi coniato "operatrici commerciali"). Non utilizzano inoltre nessuno script da leggere. Solo la loro abilita', la tecnica e una sana esperienza maturata in anni di attivita'.
  2. Presentarci in modo adeguato e professionale e rivolgere la nostra attenzione al titolare o al decisore illustrando il motivo della telefonata;
  3. Infine spiegare perche' il decisore o il titolare dovrebbe ricevere la consulenza dal vivo da parte del commerciale del nostro cliente e fare in modo da far scaturire l'appuntamento "UTILE".

Ogni incarico affidato viene gestito da personale opportunamente formato da figure professionali realmente esperte nel settore del telemarketing.

I settori di nostro maggior interesse sono:

  • Telefonia (agenti multibrand e singoli gestori ad esclusione di vodafone);
  • Anatocismo e anomalie bancarie;
  • Impianti fotovoltaici;
  • Luce e gas;
  • Polizze assicurative rischio professionale;
  • Web marketing (creazione siti - campagna DEM - Campagne Google Adwords ecc.ecc.);

Valutiamo anche altri settori non citati nella presente lista.

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